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→ Cloud Computing


Le Cloud c'est quoi ?

Le Cloud Computing vous permet de traiter et stocker vos informations sur des serveurs distants, accessibles par Internet depuis n'importe quel périphérique et favorisant votre productivité en réduisant vos coûts en matière de matériel informatique. Découvrez dès aujourd'hui les solutions In2TheCloud afin, vous aussi, de propulser votre entreprise vers l'avenir.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Grâce aux solutions de backups automatiques, de sauvegardes multiples et de réplication dans deux DataCenter géographiquement éloignés, vos données sont protégées autant numériquement que physiquement. La sécurisation assurée pour vous sur nos serveurs vous garantis un risque de perte de vos données sensibles inférieur à 0,001%

Quels sont les avantages du Cloud comparé à mon informatique actuelle ?

  • Vos données sont conservées en sécurité, à l'abri de toutes pannes matérielles
  • Vous contrôlez de manière flexible les coûts de votre Informatique
  • Vous permettez à vos collaborateurs d'être mobiles et de pouvoir de ce fait travailler de la maison, ou sur la route
  • Vous contrôlez vos coûts logiciels, inclus dans votre solution In2TheCloud
  • Vous partagez vos documents avec l'ensemble de vos collaborateurs

→ Bureaux Virtuels


Quel système d'exploitation est installé sur mon Bureau Virtuel ?

Votre bureau virtuel est configuré sous (Windows Serveur 2012 R2) avec un bureau Style Windows 7. Votre bureau virtuel est unique seuls vous et vos collaborateurs peuvent y accéder, il n’est en aucun cas partagé entre plusieurs clients.

Où mes données sont-elles stockées ?

Avec In2TheCloud, vos données sont stockées en Belgique. Nos serveurs sont répartis entre plusieurs Datacenters, tous situés dans notre plat pays. De ce fait, en cas de panne matérielle, côté client, ou à de très rares mais possibles occasions, coté serveur, nous pouvons, dans les 24 heures, disposer de vos données pour vous permettre de vous remettre le plus rapidement possible au travail.

Puis-je accéder à mon Cloud depuis ma tablette ou mon smartphone ?

Oui. Grâce (à notre plateforme basé sur Citrix™ Xendesktop™ / XenApp ™) , vous accédez à votre bureau virtuel depuis n'importe quel périphérique disposant d'une connexion Internet.

De quelle infrastructure informatique ais-je besoin pour accéder au cloud In2TheCloud ?

Votre Cloud In2TheCloud est accessible depuis les systèmes d'exploitation suivants munis d'une connexion Internet :

  • Windows 8.1, 8, 7, XP, Vista, 2003, 2008, 2008R2, ou ThinPC
  • Mac OS
  • Linux
  • iOS
  • Android
  • HTML5
  • ChromeOs

Suis-je assuré d'avoir une vitesse de connexion optimale ?

Les serveurs In2TheCloud dispose de plusieurs connexions en Fibre Optique redondantes auprès des meilleures fournisseurs Belge, afin de vous faire profiter de la meilleures expérience utilisateurs de votre bureau virtuel.

Avec combien de collaborateurs puis-je partager mon espace de travail ?

Votre Bureau Virtuel, entièrement flexible, est extensible à l'ensemble de vos collaborateurs, quelle que soit la taille de votre entreprise. Nos solutions sur mesure et nos tarifs dégressifs vous assurent un rapport qualité/prix optimal.

Quel est l'espace dédié à mon bureau virtuel sur le cloud ?

Votre espace de travail In2TheCloud vous fournis 12,5 Go d'espace disque entièrement dédiés à vos documents et applications professionnels.

Puis-je obtenir de l'espace supplémentaire ?

Si les 12,5 Go d'espace disponibles de base sont insuffisants pour l'accomplissement de vos tâches professionnelles dans le Cloud, nous définissons ensemble l'espace supplémentaire dont vous avez besoin et adaptons la taille de votre bureau virtuel pour en faire une solution sur mesure.

Mon bureau virtuel est-il personnalisable ? Puis-je y afficher le logo de mon entreprise ?

A l'instar d'un bureau traditionnel, vous avez la possibilité de changer le fond d'écran et la disposition de vos icônes et vos tuiles. Mais puisqu'il s'agit d'un espace réservé à votre travail, nous avons limité les options de personnalisation pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.

Puis-je accéder à mon bureau virtuel depuis l'étranger ?

Pour peu que vous disposiez d'une connexion internet, en Wi-Fi ou cellulaire, votre bureau virtuel reste accessible. Nous tenons cependant à attirer votre attention sur les tenants et aboutissants d'une connexion depuis l'étranger.

  • Faites attention aux mauvaises surprises sur votre facture 3G / 4G, l'envoi et la réception de données peut amener à excéder votre limite fournie par votre gestionnaire.
  • Faites également attention aux endroits d'où vous vous connectez. Nous vous conseillons de vous connecter uniquement sur des réseaux en lesquels vous avez confiance.

 

→ Emails Exchange


Quelle est la taille de ma boîte E-mail ?

Votre boîte E-Mails Exchange In2TheCloud dispose de 50Go d'espace de stockage. Vous êtes assuré de pouvoir conserver tout vos courriers importants, même les plus volumineux.

Quelle est la taille maximale d'un E-mail que je peux recevoir ?

Votre E-Mails, pièces jointes comprises, pourra avoir une taille de maximum 25Mo. Vous pouvez de ce fait envoyer et recevoir aisément un bon nombre de documents professionnels dans le même E-Mail.

Sur combien de périphériques puis-je connecter ma boîte E-mail Exchange In2TheCloud ?

Vous pouvez connecter votre boîte E-Mails sur un nombre illimité de périphériques. Chaque modification, tri ou suppression que vous effectuerez sur l'un d'eux aura une répercussion directe sur l'ensemble de vos périphériques connectés. Vos E-Mails sont donc constamment triés selon vos besoins, peu importe d'où vous les consultez.

→ Voice Over IP


Qu'est-ce que la téléphonie VOIP ?

La VOIP (pour Voice Over IP) vous permet de communiquer via le réseau Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Concrètement, la solution VOIP remplace votre téléphonie actuelle en la déportant via Internet. Même si cette technologie vous parait inconnue, vous en avez certainement indirectement entendu parler notamment au travers de logiciels comme Skype, Facetime ou Viber. Le principe technique proposé par In2TheCloud est le même, mais transformé en solution téléphonique pour votre entreprise.

Quels sont les avantages comparés à une solution de téléphonie traditionnelle ?

Les avantages de la solution VOIP In2TheCloud sont nombreux, mais les plus notables sont :

  • La flexibilité des services inclus dans nos solutions VOIP. Vous pouvez, ou non, disposer d'un répondeur téléphonique, du transfert d'appels, d'une messagerie d'accueil, ...
  • La réduction des coûts. Pour un coût fixe à partir de 4,99€ htva/mois vous disposez déjà d'un service VOIP performant. Inclus vers 99 numéros différents par ligne et par mois, au-delà les appels sont facturés à la seconde Dans la limite de 60 minutes de communication par appel, au-delà le temps de communication supplémentaire est facturé à la seconde Appels inclus vers : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA, Vénézuela.
  • La gestion accrue de votre téléphonie par vos soins. Vous décidez, en toute simplicité, d'ajouter un utilisateur ou un numéro dans votre parc téléphonique.

→ Hébergement Web


Ou mon site Internet est-il hébergé ?

Si vous êtes client de nos solutions Hosting In2TheCloud, mises en avant depuis plusieurs mois déjà par Lifeware et IT Belgium, votre site est hébergé sur nos propres serveurs dans plusieurs Datacenters situés en Belgique. In2TheCloud s'évertue à proposer dans le plus de cas de figure possibles, des solutions "made in Belgium".